开箱验机商品开箱后,若商品出现破损,仍影响二次销售的,需要如何处理()
A: 不允许客户退货
B: 要求客户提供包装钱
C: 拒收或者换新
A: 不允许客户退货
B: 要求客户提供包装钱
C: 拒收或者换新
举一反三
- 小刀电动车的以下说法正确的是?() A: 原则上不支持送货上楼,客户强烈要求上楼的,免费提供送货上楼服务; B: 原则上不支持开箱验货,客户强烈要求的,免费提供开箱验机服务; C: 该电动车商品质量较大,运输过程中极易出现包装、内商品损坏,项目拒收流程操作较为复杂,严禁送货前诱导客户拒收,配送时尽最大能力让客户签收,降低拒收产生; D: 在线支付订单,暂不支持货到付款。
- 货损修复要求()。 A: 不可对货物造成两次损坏 B: 修复过程中不允许开箱修复,不允许私自拆除客户原包装换装 C: 修复过程中可以开箱修复 D: 修复过程中可以拆除客户原包装换装
- 属于收件环节遇到的问题有()。 A: 客户拒绝开箱验视 B: 更改派送地址 C: 客户拒收 D: 退回件
- 逆向商品是指()。 A: 订单出库之后产生退货的商品 B: 来源于配送返回的客户拒收退货 C: 备件库返回的售后退货及换新的商品
- 客户在京东平台购买冰箱,因质量问题申请换新,换新后产品将无法享受()政策。 A: 七天无理由退货 B: 质量问题退换货 C: 缺少配件 D: 开箱残