每一个游客都希望得到导游人员____的对待，同时又希望导游人员给予自己____的关照。
举一反三
- 旅游团游东湖时,一游客提出希望单独划船游湖,导游人员应()。
- 某导游人员在导游服务中过多地关照部分游客，引起了另一些游客的不悦，导游人员觉察后，便主动地多接触这些游客，并给予关照和帮助，逐渐使这部分游客冰释前嫌。这种道歉技巧是( )。
- 入境旅游团中一游客希望购买几件古玩，是导游人员的正确处理方法()
- 游客会根据他们对导游人员的了解，自己私下来推断导游人员是一个什么样的人。
- 以下关于导游人员服务礼仪的说法中，正确的是______。 A: 导游人员应该经常去游客房间与游客加强沟通 B: 导游人员可以与外国同性别的领队同住一室 C: 导游人员应在游客落座后及时清点人数 D: 导游人员可以携带自己的亲友随团，以协助自己工作