应答过程中如需客户等待,原则上,客户等待的时间不应超过()分钟。
A: 1
B: 2
C: 3
D: 5
A: 1
B: 2
C: 3
D: 5
举一反三
- 与客户通电话中,如有事需暂时需要让通话对象等待,时间一般不超过( )。 A: 1 分钟 B: 2 分钟 C: 3 分钟 D: 5 分钟
- 通电话过程中,如有事需暂时需要让通话对象等待,时间一般不超过( )分钟 。 A: 1 B: 2 C: 3 D: 5
- 仪表飞行的航空器如需在等待空域飞行,每架航空器在等待空域内飞行和进入着陆的时间,通常不应超过()分钟 A: 20 B: 30 C: 40
- 业务办理过程中如需客户等待,柜员主动告知客户说明原因,回工作岗位后,向客户的耐心等待致谢,多次离开的每次都需告知。
- 办理业务过程中如需客户等候,主动告知客户,并说明原因,回到工作岗位后,向客户的耐心等待() A: 抱歉 B: 感谢 C: 致歉 D: 致谢