当顾客提出价格太贵,能否便宜些时,营业员的下列回答,()属于补偿处理法。
A: 这是公司定的价
B: 您要是买得多,可以优惠
C: 这是名牌产品,价格自然贵一点
D: 价格是贵了点,但是可以终身保修
A: 这是公司定的价
B: 您要是买得多,可以优惠
C: 这是名牌产品,价格自然贵一点
D: 价格是贵了点,但是可以终身保修
举一反三
- 当顾客提出价格太贵,能否便宜些时,营业员的下列回答,()属于转折处理法。 A: 这个牌子的东西就是要贵一些 B: 您觉得贵,我再给您看看别的牌子的 C: 贵是贵了一点,可一分钱一分货呀 D: 过两天我们可能会有促销活动,您再来看看
- 当顾客提出商品功能比较少时,营业员的下列回答,()属于利用处理法。 A: 好像是少了点,您再看看别的吧 B: 这是一款老式的产品,功能是比新产品少 C: 功能是不多,可都是基本功能,那些附属功能我们平时又能用上多少呢 D: 功能是少了一点,可价格还便宜了呢
- 顾客说“太贵了,便宜点我就买。”这是价格异议。
- 一顾客疑问,“你们的产品又涨价了?”销售员回答,“您说得对,不仅现在涨价,可能后面还要涨价。因为产品的原材料价格一直在上涨。 ”这种处理顾客异议的方法为: A: 反驳处理法 B: 间接处理法 C: 但是处理法 D: 补偿处理法
- 李先生认为车辆价格过高,你可以这样解释:“是啊,车价是贵了点,但是车的质量好。”( )