一顾客疑问,“你们的产品又涨价了?”销售员回答,“您说得对,不仅现在涨价,可能后面还要涨价。因为产品的原材料价格一直在上涨。 ”这种处理顾客异议的方法为:
A: 反驳处理法
B: 间接处理法
C: 但是处理法
D: 补偿处理法
A: 反驳处理法
B: 间接处理法
C: 但是处理法
D: 补偿处理法
举一反三
- 顾客:“产品又涨价了,我们买不起。推销员:“您说的对,价格又涨了,不过原材料价格正在继续上涨,所以产品的价格还会涨得更高,再不买吃亏就更大了”。这种处理顾客异议的方法为 ( ) A: 直接否定 B: 间接否定 C: 转化法 D: 忽视处理法
- ()是指推销人员按照顾客异议的具体要求重新为顾客提供符合要求的产品,从而进行顾客异议处理 A: 专责处理法 B: .定制处理法 C: 预防处理法 D: 抵销处理法
- 一顾客提出,“你们的产品又涨价了,我们买不起。”推销员回答,“您说得对,这些东西的价格又涨了。不过现在它所用的原材料价格还在继续上涨,所以商品的价格还会涨地更高。现在不买,过一段时间更买不起了。”这种处理顾客异议的方法为
- 顾客异议的处理方法除了倾听处理法、询问处理法、直接否定法、间接否定法、回避处理法、引导处理法、补偿处理法,还有:() A: A问题解决法 B: B置之不理法 C: C拖延处理法 D: D预防处理法
- 处理顾客异议的基本方法() A: 直接否定法 B: 间接否定法 C: 利用处理法 D: 沉默处理法