客户开发的内容不包括（）
A: A建立稳定全面的客户接触渠道
B: B向有价值的潜在客户提供相关产品和活动的信息
C: C持续完善客户资料
D: D通过客户基本信息管理过程掌握客户基本信息，从而分析客户价值，实现客户细分，这是一切客户管理活动的基础
A: A建立稳定全面的客户接触渠道
B: B向有价值的潜在客户提供相关产品和活动的信息
C: C持续完善客户资料
D: D通过客户基本信息管理过程掌握客户基本信息，从而分析客户价值，实现客户细分，这是一切客户管理活动的基础
举一反三
- 电子商务客户信息管理是客户关系管理各部分运作的基础,电子商务客户信息管理的过程及内容主要包括()等 A: 电子商务客户信息的收集 B: 建立客户资料数据库 C: 客户信息整理 D: 客户信息分析
- 客户管理子系统的内容包括（ ） A: 客户基础信息 B: 客户关怀 C: 客户分析 D: 客户价值管理 E: 客户周期管理
- 电子商务客户信息管理的过程及内容主要包括电子商务客户信息的收集、客户资料数据库的建立、客户信息整理、客户信息分析等。
- 在客户信息管理中，个人客户的信息主要包括（） A: 客户的基本信息 B: 客户的态度信息 C: 客户的行为信息 D: 客户的业务状况
- 营业维护-客户基本信息包括（） A: 客户基本信息包括 B: 客户信息 C: 产品资费 D: 用户信息 E: 账户信息