• 2022-06-03
    客人在提取行李时,主要根据行李寄存牌上下联的编号和客人姓名是否一致来核对
  • 正确

    内容

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      如客人要求寄存行李,行李员应请客人填写一式两份的行李寄存牌。如常客需寄存行李时,则不必填写。()

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      下列有关客人提取寄存行李的服务,正确的是() A: 将寄存联从行李上取下注意检查上面有无记载其它事项 B: 客人丢失了行李提取联,只要行李员能认识该客人即可提取行李 C: 将行李当面请客人点清后再交给客人 D: 把寄存卡上、下联钉在一起存档

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      若客人遗失行李寄存牌,需要核对的信息不包括

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      【多选题】行李寄存与提取的做法,正确的有 A .非住客的行李多数酒店不予寄存 B .将行李寄存卡的下联交给客人.上联系在客人行李上 C .行李寄存时,提醒客人行李内不能放人贵重物品或易燃、易爆、违禁品等 D .如不是客人本人来领取行李,一定要请其出示有效证件并登记证件号码,否则不予领取 A. 非住客的行李多数酒店不予寄存 B. 将行李寄存卡的下联交给客人.上联系在客人行李上 C. 行李寄存时,提醒客人行李内不能放人贵重物品或易燃、易爆、违禁品等 D. 如不是客人本人来领取行李,一定要请其出示有效证件并登记证件号码,否则不予领取

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      若客人遗失行李寄存牌,需要核对的信息不包括() A: 行李特征 B: 存入时间 C: 客人的有效证件 D: 客人在酒店的消费凭证