在客房送餐服务中,服务员必须熟记客人订餐的( )等信息,以便客人有疑问时,随时回答。
A: 品种
B: 价格
C: 主要风味特点
D: 房间号码
A: 品种
B: 价格
C: 主要风味特点
D: 房间号码
举一反三
- 客房送餐服务时,服务员一般将菜品送到 A: 楼层服务台 B: 客人房间 C: 客房服务中心 D: 房间门口
- 客房送餐服务由餐厅服务员将食品和饮料送至客人房间
- 在提供客房送餐服务时,服务员需事先询问客人的用餐特殊要求
- 客房送餐服务是饭店为方便客人、增加收入、体现饭店服务水准而提供的服务项目。客房送餐员在进入客人房间前要先按门铃,接着礼貌地说()。 A: BELLBOY B: DOORMAN C: ROOMSERVICE D: HOUSEKEEPING
- 客房送餐服务是饭店为方便客人、增加收入、体现饭店服务水准而提供的服务项目。客房送餐员在进入客人房间前要先按门铃,接着礼貌地说()。 A: ABELLBOY B: BDOORMAN C: CROOMS ERVICE D: DHOUSE KEEPING