4.结合实际阐述解决群体冲突可以有哪些策略和方法?
答题要点：解决群体冲突可以采取以下四种常见的策略和方法：第一种策略是引入共同目标。共同目标的合作结果会影响到群体之间的态度。如果群体之间合作是成功的，那么群体对外群体持有更积极的判断。但是在合作任务中失败的群体，会因为把失败归咎于外群体，从而对外群体的看法更消极其第二种策略是鼓励群体间的相互接触。早期的学者们主张，不同群体的成员以不同方式进行相互接触是减少可能存在于他们之间的紧张或敌意的最好方法。这种接触应具备以下三个方面条件：(1)群体间接触是长时间的，并涉及某些合作性的活动。(2)应当有制度性的框架支持相互融合。(3)理想情况下，接触最好在同等社会地位的人之间展开，否则接触可能强化优势群体的偏见和对劣势群体的贬低态度。第三种策略是交又群体资格。让人们属于不同的群体，而这些群体类别之间存在交又也是一种减少群体间偏见的途径。研究发现，这种交又群体资格的效果取决于不同的群体范畴对于成员的意义。假如不同范畴对于成员的意义都很重要，更有可能减少群体之间的偏见。第四种策略是改变群体认同的显著性。这种策略认为群体之间的不一致和冲突是始终存在的，因此管理的焦点应该是根据需要突出不同群体认同的显著性，而不是试图消除这种不一致。我们可以从这一视角来理解组织为什么进行结构调整。
举一反三
内容
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引起冲突原因及解决冲突的常规方法有哪些？
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下列哪些方法可以解决渠道冲突。 </p></p>
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解决或减少冲突的方法有哪些？
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解决群体冲突的策略不包括()。 A: 输-赢策略 B: 输-输策略 C: 赢-赢策略 D: 无解
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如何理解群体冲突？群体冲突有哪些类型？