关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-03 美国的国家顾客满意指数用（）表示。 A: SCSB B: ACSl C: WCSB D: CCSI 美国的国家顾客满意指数用（）表示。A: SCSBB: ACSlC: WCSBD: CCSI 答案： 查看 举一反三 顾客没有抱怨表示顾客满意。() 顾客没有投诉表示顾客满意。 没有顾客投诉就表示顾客满意。 顾客满意度也叫顾客满意指数，是顾客期望与顾客感知效果比较所得 ( )是顾客满意的量化统计指标，描述了顾客对产品和或服务的认知(期望)和感知(实际感受)之间的差异。 A: 顾客满意 B: 顾客满意度 C: 顾客满意度指数 D: 顾客忠诚度
