• 2022-06-03
    SOP,标准作业程序(标准操作程序),就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来,是对某个节点细化或展开,为流程最小单元、不可再细分,可结合具体细化()
    A: 5W1H
    B: SMART
    C: SOWT
    D: OPL