( )也就是标准作业程序,就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来,用来指导和规范日常的工作。
A: SOP
B: PDCA
C: POTA
D: SOT
A: SOP
B: PDCA
C: POTA
D: SOT
举一反三
- SOP，标准作业程序（标准操作程序），就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，是对某个节点细化或展开，为流程最小单元、不可再细分，可结合具体细化（） A: 5W1H B: SMART C: SOWT D: OPL
- 三个统一是指那三个统一（） A: 标准统一、程序统一、规范统一 B: 标准统一、程序统一、操作统一 C: 标准统一、程序统一、行为统一 D: 标准统一、流程统一、操作统一
- 制定的（），主要是规范了具体的工作步骤、方法、技巧和标准等内容。 A: 操作标准 B: 操作规范 C: 工作流程 D: 工作方式
- 职位说明书一般包括（） A: A工作标准和工作条件 B: B工作描述和工作标准 C: C工作规范和工作标准 D: D工作描述和工作规范
- 通俗来讲，SOP就是对某一程序中的关键控制点进行（）和（）。