语言沟通过程中因尽量避免使用专业术语（ ）
A: 对
B: 错
A: 对
B: 错
A
举一反三
内容
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创业计划应力求语言生动，尽量避免使用技术性很强的（ ）。 A: 外国语言 B: 专业术语 C: 学术语言 D: 逻辑语言
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服务过程中，应当尽量避免使用负面语言。
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服务过程中，应当尽量避免使用负面语言。 A: 正确 B: 错误
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关于在医患沟通过程中语言的使用，以下说法错误的是（） A: 要求语言的表达简单明确、通俗易懂 B: 要多用良性语言，少用刺激性语言 C: 与患者沟通应尽量使用专业术语 D: 少用模糊性的语言，少用让病人产生疑惑的语言
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当服务专员与客户沟通时，如涉及技术问题时，提问中应尽量使用专业术语，以显示服务专员的专业水准。