银行可通过现场咨询、窗口咨询、电话银行、网上银行、客户服务中心、业务宣传手册等方式向个人提供信息咨询服务。( )
举一反三
- 银行可通过现场咨询、（）、电话银行、网上银行、业务宣传手册等渠道和方式向拟申请个人汽车贷款的个人提供有关信息咨询服务。 A: 汽车经销商咨询 B: 汽车生产商咨询 C: 中介机构咨询 D: 窗口咨询
- 银行只可通过现场咨询、电话银行、网上银行、向客户服务中心咨询四种方式向拟申请个人贷款的个人提供有关信息咨询服务（）
- 银行向拟申请个人贷款的个人提供有关信息咨询服务的途径有（）。 A: 现场咨询 B: 培训讲座 C: 电话银行 D: 窗口咨询 E: 业务宣传手册
- 通过电话银行的人工服务，只可以为客户提供业务咨询和外拨营销等服务，不可以代客操作。（）
- 电话银行人工服务是由客服人员通过电话为客户提供业务咨询、（）等服务方式 A: 验证消息 B: 短信通知 C: 人工协同 D: 口头挂失