下列不属于信息技术的主要任务的是()
A: 将饭店的触觉延伸
B: 将其产品和服务带到更宽广的范围
C: 通过信息技术升级饭店有形服务
D: 通过提高饭店的经营效率和客户的满意度,创造和保持饭店的竞争优势
A: 将饭店的触觉延伸
B: 将其产品和服务带到更宽广的范围
C: 通过信息技术升级饭店有形服务
D: 通过提高饭店的经营效率和客户的满意度,创造和保持饭店的竞争优势
举一反三
- 四星级和五星级(含白金五星级)饭店是完全服务饭店,全方位关注饭店的产品和服务。()
- 在博彩饭店中,饭店的经营从属于博彩经营。因此,在博彩饭店中,如餐饮服务和营销不属于饭店经理的职责管理范围。()
- 关于饭店营销,下列说法错误的是()。 A: 饭店营销是指饭店经营者通过为客人创造产品和价值并进行交换而满足其需要和欲望的一系列有计划、有组织的活动 B: 饭店营销就是对饭店所提供服务的销售 C: 饭店营销是通过客人的满意来实现饭店目标 D: 饭店营销先通过确定客人的需求,然后向客人推销并提供能满足其需要的服务产品
- 饭店可以通过提供差异化产品,打造饭店品牌来提高饭店客户忠诚度。( )
- 独立饭店可以通过合作的形式加入饭店连锁集团,以提高竞争优势。