关于饭店营销，下列说法错误的是（）。
A: 饭店营销是指饭店经营者通过为客人创造产品和价值并进行交换而满足其需要和欲望的一系列有计划、有组织的活动
B: 饭店营销就是对饭店所提供服务的销售
C: 饭店营销是通过客人的满意来实现饭店目标
D: 饭店营销先通过确定客人的需求，然后向客人推销并提供能满足其需要的服务产品
A: 饭店营销是指饭店经营者通过为客人创造产品和价值并进行交换而满足其需要和欲望的一系列有计划、有组织的活动
B: 饭店营销就是对饭店所提供服务的销售
C: 饭店营销是通过客人的满意来实现饭店目标
D: 饭店营销先通过确定客人的需求，然后向客人推销并提供能满足其需要的服务产品
举一反三
- 饭店的个性化服务是饭店根据客人的个性特征,提供的与其他客人不同的,能满足其个性需求的服务。
- 饭店营销活动的特点主要包括（）。 A: 无形性特点要求饭店营销必须注重服务的有形化表征 B: 不可储存与生产能力的限制性特点要求饭店营销必须特别注重收益管理 C: 饭店提供的产品以实物为主 D: 产品的高替代性特点要求饭店营销必须注重引导与刺激客人的需求 E: 饭店产品属于生活必需品
- 指设在饭店前厅销售饭店产品、组织接待工作、调度业务经营和为客人住店提供一系列综合性服务的部门。
- 饭店营销是饭店为了创造产品或服务而进行的计划和创意、定价、（）、渠道、服务的过程。
- 绿色营销是指饭店在兼顾宾客、饭店和社会环境利益的基础上，提供宾客需求的产品和服务，以此获得饭店利润的营销观念和营销策略。