在淘宝交易中若卖家与买家协商一致进行退货时，卖家处理正确的是（）。
A: 联系买家，告知按退货地址寄回即可
B: 签收退回的货物时，应及时验货，确认签收
C: 若在签收时发现包裹异常，应主动联系买家，告知具体情况，并做好取证工作
D: 若退回的商品无误，请及时退款买家，以免造成投诉升级
A: 联系买家，告知按退货地址寄回即可
B: 签收退回的货物时，应及时验货，确认签收
C: 若在签收时发现包裹异常，应主动联系买家，告知具体情况，并做好取证工作
D: 若退回的商品无误，请及时退款买家，以免造成投诉升级
举一反三
- 在淘宝交易中若买家向卖家反馈收到货少货、破损，卖家处理不正确的是（）。 A: 确认发货时货物是不是完整的，包装够不够完善 B: 让买家重新打包退回货品 C: 联系买家了解一些签收时候的情况 D: 了解买家的想法，协商解决
- 卖家承诺满100包邮，买家购买A商品80元，购买B商品30元，卖家予以包邮。签收商品后，买家无理由退货A商品，仅承担退回运费。
- 卖家默认退货地址错误，同意退货协议后留言新地址，但未征得买家同意，买家按淘宝系统给出的退货地址退货后导致退件，交易支持（）。 A: 退款卖家 B: 退款买家 C: 打款卖家 D: 打款买家
- 买家无正当理由拒绝签收不支持七天无理由退货且性质不适宜拒签的商品，商品返回后卖家予以拒签的，交易支持（）。 A: 退款卖家 B: 退款买家 C: 打款卖家 D: 打款买家
- 对于因货物破损、少件等问题引起的退货要求，正确处理的措施包括()。 A: 核实进货时商品质量是否合格 B: 联系买家提供实物照片确认商品情况 C: 向物流公司核实是谁签收的包裹 D: 如果不是本人签收，且没有买家授权，建议客服直接给买家退款，并联系物流公司协商索赔，避免与买家之间的误会