2.在处理顾客咨询、查询的流程中，药品查询、不良反应等都属于记录结果。
错
举一反三
内容
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中国大学MOOC: 查询、咨询和投诉处理等属于客户服务中心的_
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在（ ）子查询中，内层查询只处理一次，得到一个结果集，再依次处理外层查询。
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____查询与选择查询相似,都是由用户指定查找记录条件,但选择查询是检查符合特定条件的一组记录,而操作查询是在一次查询操作中对所得 结果进行编辑等操作
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药品质量查询主要包括以下环节：（） A: 收货验收环节的药品质量查询； B: 在库养护环节的药品质量查询； C: 销售经营环节的药品质量查询； D: 售后各环节的药品质量查询； E: 向药品监督管理部门咨询或接受其质量核查等。
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Access中的______查询和选择查询相类似，都是由用户指定查找记录的条件，但选择查询是检查符合条件的一组记录，而该查询是在一次查询操作中对所得结果进行编辑等操作。