• 2022-05-31
    如果运用合作模式来应对冲突,哪些技能与能力是需要的?
    A: 能够主动的倾听对方
    B: 能够识别各自的关注点
    C: 能够分析情境中的各项输入
    D: 能够提出不具有威胁性的挑战
    E: 使用等级或影响力的技能
    F: 坚持自己立场与主张自己观点的技能
    G: 回避问题的技能
    H: 服从命令的能力