一般而言,顾客购买商品时挑选时间越长就说明对这一门店商品品牌的忠诚度越高。
举一反三
- 下列关于客户忠诚度的说法正确的是 A: 顾客重复购买次数越多,忠诚度越高 B: 顾客对价格敏感度越高,忠诚度越高,。 C: 顾客单次购买挑选时间越长,忠诚度越高 D: 顾客对产品质量问题越敏感,忠诚度越高
- 对所有产品而言,一定时期内顾客对其品牌产品重复购买次数越多,说明其对该产品的忠诚度越高。()
- 客户购买某一品牌商品的决策时间短,说明其对该品牌商品形成了偏爱,对这一品牌的忠诚度高;反之,则说明其对这一品牌的忠诚度低。
- 一般而言,客户喜欢就近购买商品,以节省时间和其他耗费。但是由于对品牌的偏好,当近处没有该品牌的商品时,客户可能并不遵循就近购买原则,而是选择去远处购买心仪品牌的商品,这就说明其对该品牌的忠诚度高,反之则低。
- 在购买过程中,顾客对商品款式、包装、品牌等挑选属于关注()。