关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-31 在与同事或客户的沟通过程中，下列影响倾听的因素有 在与同事或客户的沟通过程中，下列影响倾听的因素有 答案： 查看 举一反三 与客户沟通时，在倾听的过程中，不可以打断对方讲话。 有些客户在沟通过程中会传达一些与问题无关的信息，客服代表可以选择性的倾听，在沟通过程中捕捉到有效的信息。 在沟通过程中，影响沟通的因素有 影响客户满意度的因素有 A: 企业因素 B: 产品因素 C: 服务因素 D: 沟通因素 在策略把握中，与同事沟通重在（）。 A: 倾听 B: 真诚 C: 坦诚 D: 尊重
