饭店服务的（）是饭店发展的生命线。
A: A标准
B: B条件
C: C质量
D: D水平
A: A标准
B: B条件
C: C质量
D: D水平
C
举一反三
内容
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饭店服务质量的基础是（） A: 菜点酒水质量 B: 服务用品质量 C: 饭店设施设备质量 D: 服务环境质量
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美国饭店大王斯塔特拉第一个提出了下面哪个观点（） A: 顾客就是上帝 B: 饭店如同战场 C: 质量是饭店的生命 D: 宾客至上，服务第一
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下列关于饭店向客人提供服务的几种情形中，属于饭店应对客人承担违约责任的是（）。 A: A饭店拒绝接待携带动物的旅客 B: B饭店不按标准收费 C: C饭店降低服务等级 D: D饭店在淡季时房价打折，降低服务标准
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旅游饭店星级划分的依据是()。 A: 饭店的设备设施的维修保养状况 B: 饭店的服务项目 C: 饭店的建筑、装潢、设备、设施条件 D: 饭店的服务管理
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按照我国星级饭店评定标准，有限服务饭店指的是：（）。 A: 一、二星级饭店 B: 一、二、三星级饭店 C: 一、二、三、四星级饭店 D: 四、五星级饭店