根据《好客山东旅游服务标准》规定，客人要求提供叫醒服务时，如果房间内无人接听电话，3分钟后要进行二次叫醒，若无应答，派人到房间叫醒。

2022-05-31

答案：

对

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叫醒服务注意事项正确的是 A: 客房内无人应答,5-7分钟后再叫一次 B: 电话占线(Thelineisbusy)或打不通,立即通知客舱部员工前往进行敲门叫醒 C: 叫醒次数不宜超过3次,叫醒后,及时删除 D: 注意时间的区分
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下列选项不属于叫醒服务内容之一的是（）。 A: 记录被叫醒客人的房间号。 B: 记录被叫醒客人姓名、出生年月。 C: 记录被叫醒客人的准确时间。 D: 交接班上记录登记。
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关于叫醒服务，描述正确的是（） A: 接受叫醒时只需要记录，不需要询问客人 B: 接受叫醒时需要复述一下客人的房号及叫醒时间 C: 在遇到特殊的气候时可以提醒宾客室外的天气情况和气温 D: 对宾客未应答时，立即指派服务员前往房间，叫醒宾客，并礼貌道别
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以下表述叫醒服务的描述，表述正确的是 A: 叫醒服务包括自动叫醒服务。 B: 它涉及客人的日常计划与安排。 C: 叫醒服务也是叫早服务。 D: 叫醒服务包括人工叫醒服务。
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总计提供的叫醒服务，是24小时服务，可分为人工叫醒和自动叫醒两类（）