关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-31 一般来说,当女性表现出()时,表示她真的想分手。 A: 言语过激 B: 情绪冷静 C: 摔东西 D: 恶语相向 一般来说,当女性表现出()时,表示她真的想分手。A: 言语过激B: 情绪冷静C: 摔东西D: 恶语相向 答案： 查看 举一反三 一般来说,当女性表现出()时,表示她真的想分手 一般来说,当女性表现出()时,表示她真的想分手。 喊叫、辱骂、殴打、摔东西、严词相向属于情绪的（ ） 当客户出现过激言辞时，话务员应（），不要因客户的行为而表现出不恰当的言行举止。 A: 沉着冷静 B: 虚心好学 C: 适时提问 D: 感同身受 当争吵过激、需要冷静时，应采取（）。 A: 控制策略 B: 自嘲策略 C: 逃避策略 D: 转移策略
