• 2022-06-03
    接听电话,在说过道别语后,应该()。
    A: 自己先放下电话
    B: 与对方同时放下电话
    C: 等对方先放下电话
    D: 无所谓谁先放
  • C

    内容

    • 0

      接听面试电话时,即使求职者正在忙,也不能拒绝对方的电话,必须放下手头的事情马上进入面试。

    • 1

      给客户打电话或者接听客户电话,应由谁先挂断电话() A: 主叫先挂电话 B: 被叫先挂电话 C: 客户先挂电话 D: 不做要求,谁先讲完谁先挂,最好同时挂

    • 2

      不仅是打电话时要注意礼仪,挂电话同样也要注意礼仪。挂电话时一般等对方先挂断,然后自己再挂。在职场中,使用座机拨打电话,还应注意要轻轻放下话筒,不要让对方听到你“啪”的一声快速而响亮的放下话筒的声音。

    • 3

      在通话终止时,应暗示对方终止电话,由位 者先挂机,话筒宜轻轻放下

    • 4

      下列规范哪些属于接听电话的礼仪()。 A: 铃响三声之内要接起 B: 礼貌地告知单位名称和自己的身份 C: 认真倾听电话,对答文明 D: 待对方放下电话后,再轻轻放下电话 E: 中途被急事打断,要向对方说明,并表示歉意