电话礼仪里、打出电话的人会主动结束电话,等对方先挂断,然后再轻轻放下话筒、切忌没有致结束语就挂机。
对
举一反三
内容
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在通话终止时,应暗示对方终止电话,由位 者先挂机,话筒宜轻轻放下
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不仅是打电话时要注意礼仪,挂电话同样也要注意礼仪。挂电话时一般等对方先挂断,然后...“啪”的一声快速而响亮的放下话筒的声音。
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接听电话结束时,应让对方自己结束电话,然后轻轻把话筒放好。
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下列对电话礼仪表述正确的是() A: 在电话铃声三声内拿起话筒,面带微笑地说:“您好,宁波银行…部门/分行/支行”。电话交谈时态度谦和、礼貌、声音清晰、长话短说,内容表述要使对方清楚明了。 B: 主动报出名字及问候。 C: 不应主动询问对方需求。 D: 一般情况是由对方先挂线,如果是我们先挂线时,应先用手轻按挂断电话,然后放下话筒,礼貌结束电话。
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挂电话时,一般要先等地位高的、长者、或者是受尊敬的人先挂机,然后另一方再挂断。