（）服务八步曲指的是
A: 动态等候 、热情问好
B: 开场赞美、产品推荐
C: 鼓励试穿、促进成交
D: 连带销售、贴心服务
A: 动态等候 、热情问好
B: 开场赞美、产品推荐
C: 鼓励试穿、促进成交
D: 连带销售、贴心服务
举一反三
- 服务七步曲为哪七步？（） A: 收银服务 B: 迎宾服务 C: 诚意推荐 D: 鼓励试穿 E: 促成成交 F: 探寻需求 G: 礼貌送宾 H: 试穿服务 I: 亲切迎宾
- 服务七步曲为哪七步（） A: 收银服务 B: 迎宾服务 C: 诚意推荐 D: 鼓励试穿 E: 促成成交 F: 探寻需求G．礼貌送宾H．试穿服务I．亲切迎宾
- 能鼓励购买或销售产品及服务的种种短期诱因指的是（）。 A: 销售促进 B: 诱因 C: 广告 D: 促销
- 服务八部曲中，第三步是（） A: 亲切招呼 B: 试穿服务 C: 产品介绍 D: 询问需求
- 在实物产品的销售过程中，企业为促进实物产品的销售而提供的额外服务指的是（） A: 服务产品 B: 功能服务 C: 信息服务 D: 营销服务