服务七步曲为哪七步?()
A: 收银服务
B: 迎宾服务
C: 诚意推荐
D: 鼓励试穿
E: 促成成交
F: 探寻需求
G: 礼貌送宾
H: 试穿服务
I: 亲切迎宾
A: 收银服务
B: 迎宾服务
C: 诚意推荐
D: 鼓励试穿
E: 促成成交
F: 探寻需求
G: 礼貌送宾
H: 试穿服务
I: 亲切迎宾
A,C,E,F,G,H
举一反三
内容
- 0
迎宾工作程序:提前迎候、热情迎宾、休息厅服务、衣帽间服务、迎宾入座、就坐服务等程序
- 1
以下()属于柜员服务营销七步曲。 A: 站相迎 B: 笑相问 C: 礼貌接 D: 及时办
- 2
( )是迎宾礼仪的重要组成部分,客人抵达酒店时礼宾员<br/>应主动询问客人是否需要行李服务 A: 行李服务 B: 前厅服务 C: 礼宾服务 D: 迎宾服务
- 3
下列西餐餐中服务包括 A: 迎宾服务 B: 问位开茶服务 C: 点菜服务 D: 餐前服务 E: 开餐服务
- 4
柜员七步曲包括笑相迎、、礼貌接、及时办、巧推荐、提醒递和目相送七个服务环节() A: 礼貌问 B: 笑相问 C: 详细问 D: 认真问