服务七步曲为哪七步（）
A: 收银服务
B: 迎宾服务
C: 诚意推荐
D: 鼓励试穿
E: 促成成交
F: 探寻需求G．礼貌送宾H．试穿服务I．亲切迎宾
A: 收银服务
B: 迎宾服务
C: 诚意推荐
D: 鼓励试穿
E: 促成成交
F: 探寻需求G．礼貌送宾H．试穿服务I．亲切迎宾
A,C,E,F,G,H,I
举一反三
- 服务七步曲为哪七步？（） A: 收银服务 B: 迎宾服务 C: 诚意推荐 D: 鼓励试穿 E: 促成成交 F: 探寻需求 G: 礼貌送宾 H: 试穿服务 I: 亲切迎宾
- 导购服务流程：（） A: 迎宾 B: 挖掘需求 C: 产品推荐 D: 试穿附加 E: 促成收银送宾
- （）服务八步曲指的是 A: 动态等候 、热情问好 B: 开场赞美、产品推荐 C: 鼓励试穿、促进成交 D: 连带销售、贴心服务
- 服务八部曲中，第三步是（） A: 亲切招呼 B: 试穿服务 C: 产品介绍 D: 询问需求
- 以下哪些项为“服务七部曲”的第二步骤及第七步骤（） A: 准备迎宾 B: 迎接顾客 C: 收银接待 D: 送出顾客
内容
- 0
迎宾工作程序：提前迎候、热情迎宾、休息厅服务、衣帽间服务、迎宾入座、就坐服务等程序
- 1
以下（）属于柜员服务营销七步曲。 A: 站相迎 B: 笑相问 C: 礼貌接 D: 及时办
- 2
（ ）是迎宾礼仪的重要组成部分，客人抵达酒店时礼宾员<br/>应主动询问客人是否需要行李服务 A: 行李服务 B: 前厅服务 C: 礼宾服务 D: 迎宾服务
- 3
下列西餐餐中服务包括 A: 迎宾服务 B: 问位开茶服务 C: 点菜服务 D: 餐前服务 E: 开餐服务
- 4
柜员七步曲包括笑相迎、、礼貌接、及时办、巧推荐、提醒递和目相送七个服务环节（） A: 礼貌问 B: 笑相问 C: 详细问 D: 认真问