概述”是销售流程中常用的销售技巧，下面关于概述的说法正确的有（）
A: 所谓概述，就是告诉顾客将要发生的事情，让顾客对此有一定的心理预期
B: 概述在很大程度上有助于消除顾客的担心和疑虑
C: 通过概述顾客可以对将要发生的事情获得一个全面性的过程介绍
D: “***先生，我们一汽解放牌子硬，车辆油耗低、承载性好，您选择她真是识货的主儿。”这就是概述。
A: 所谓概述，就是告诉顾客将要发生的事情，让顾客对此有一定的心理预期
B: 概述在很大程度上有助于消除顾客的担心和疑虑
C: 通过概述顾客可以对将要发生的事情获得一个全面性的过程介绍
D: “***先生，我们一汽解放牌子硬，车辆油耗低、承载性好，您选择她真是识货的主儿。”这就是概述。
举一反三
- 影响性概述与参与性概述的不同点是( )。 A: 前者概述是咨询师表达的观点 B: 前者概述是咨询师提出的观点 C: 后者概述是咨询师叙述的内容 D: 后者概述是咨询师反应求助者的内容
- 下面语句中可以在页面显示”HTML概述”的语句是（ ）。 A: ＜head＞HTML概述＜/head＞ B: ＜title＞HTML概述＜/title＞ C: ＜style＞HTML概述＜/style＞ D: ＜body＞HTML概述＜/body＞
- 让客户放松的一个重要技巧，就是告诉客户即将发生的事情，那么让客户放松的技巧中，不包括下列哪个选项？_____ A: 全面性的过程介绍 B: 消除顾客的担心或焦虑 C: 先不理客户 D: 引导进入汽车销售核心流程
- 承诺法是为未来即将进行的事情做一概述，并事前获得客户的同意。
- 条理公式中的概述就是对所讲内容点题并做概述。（ ）