提高品牌忠诚度的基本条件是（）
A: 忠诚的宾客
B: 忠诚的员工
C: 优质产品和服务
D: 合理的价格
A: 忠诚的宾客
B: 忠诚的员工
C: 优质产品和服务
D: 合理的价格
举一反三
- 直接基于产品和服务而形成的顾客忠诚是（） A: 行为忠诚 B: 情感忠诚 C: 认知忠诚 D: 识别忠诚
- 品牌体验对品牌忠诚的影响关系，主要结论有(). A: 品牌体验影响品牌忠诚 B: 品牌体验的某些构成要素直接影响品牌忠诚，某些构成要素间接影响品牌忠诚 C: 品牌体验在其他某些因素对品牌忠诚的影响关系中起到调节作用 D: 宾客对品牌体验的好坏并不影响其对品牌的忠诚度
- 根据品牌忠诚度可以把消费者市场划分为（ ）。 A: 绝对品牌忠诚者 B: 多种品牌忠诚者 C: 变换型忠诚者 D: 非忠诚者
- 客户忠诚区分为（）类型。 A: 兴奋忠诚 B: 垄断性忠诚 C: 服务基础上的忠诚 D: 价格忠诚 E: 习惯性忠诚
- 品牌忠诚是宾客被企业所要求而做到的对其的“忠诚”。