关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-03 售前客服主要负责物流订单工作的处理。 售前客服主要负责物流订单工作的处理。 答案： 查看 举一反三 网店客服主要负责的是售后客服，售前工作很少。（ ） 下面（ ）不属于售前客服的工作范围。 A: 订单催付 B: 订单处理 C: 解答疑虑 D: 评价维护 售后客服的工作的工作内容有（ ）。 A: 核实订单 B: 遗留订单处理 C: 解决快递的破损问题 D: 物流跟踪 4. 主要负责后台订单审批、到账确认、订单完结、积分处理、退货退款处理，以及客户投诉和咨询处理的部门是（C ）。A、 物流部门B、 商品部门C、 客服部门D、 运营部门 处理商品议价属于哪类客服的工作范畴？（ ） A: 售前客服 B: 售后客服 C: 投诉客服 D: 打包客服
