单选题 下列方式中，不属于“拜访客户的方式”的选项是（ ）。
A: 守株待兔，客户自来
B: 开门见山、直述来意
C: 突出自我，赢得注目
D: 察言观色，投其所好
A: 守株待兔，客户自来
B: 开门见山、直述来意
C: 突出自我，赢得注目
D: 察言观色，投其所好
A
举一反三
内容
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【单选题】在客户服务中,出现失误的时候,企业应该(),可以重新赢得客户 A. 服务补救 B. 拜访客户 C. 分类客户 D. 挖掘客户
- 1
根据客户重要程度进行分类，将客户分为四类，A类客户（VIP客户1%），B类客户（主要客户4%），C类客户（普通客户15%）、D类客户（小客户20%），哪种是针对A类和B类客户最重要的拜访方式？（） A: 短信拜访 B: 电话拜访 C: 微信拜访 D: 当面拜访
- 2
与温和型客户沟通时,不要太多寒暄,开门见山说明来意就好。
- 3
以下客户拜访方式要求正确的为（）。 A: 常住客户，需采用预约上门拜访面谈方式或工作交流面谈方式 B: 常住客户，需采用打电话拜访方式或微信问候方式 C: 非常住客户，应每年至少一次致电关怀，告知小区及其房屋近期情况，并了解客户需求 D: 非常住客户，应每年至少一次预约上门拜访服务，并了解客户需求
- 4
以下属于拜访客户前准备的是（）。 A: 熟悉企业 B: 认识商品 C: 了解客户 D: 自我准备