下列对于客户忠诚度描述正确的是（）
A: 越是高价值的客户，对企业的忠诚度越低
B: 越是低价值的客户，对企业的忠诚度越低
C: 越是低价值的客户，对企业的忠诚度越高
D: 越是高价值的客户，对企业的忠诚度越高
A: 越是高价值的客户，对企业的忠诚度越低
B: 越是低价值的客户，对企业的忠诚度越低
C: 越是低价值的客户，对企业的忠诚度越高
D: 越是高价值的客户，对企业的忠诚度越高
A
举一反三
- 下列关于客户忠诚度和客户满意度的关系中，说法正确的是（ ） A: 做好客户满意度是提高客户忠诚度的一个前提条件 B: 做好客户忠诚度是提高客户满意度的一个前提条件 C: 客户忠诚比客户满意更有价值 D: 客户满意比客户忠诚更有价值
- 根据客户对企业忠诚度不同,可将客户划分为忠诚客户、老客户、新客户和____
- 下列关于“客户忠诚度重要性“的说法正确的是（） A: 客户满意就做一次生意，客户忠诚就是每年都有生意可做 B: 忠诚的客户通过口碑传播3-4人，增加客户 C: 客户忠诚度可以增加企业其他产品的销售价值 D: 营销的诀窍在于如何实现客户的忠诚、管理客户的忠诚
- 关于客户满意度和忠诚度，以下表述正确的是（ ） A: 客户忠诚比客户满意更有价值 B: 客户满意比客户忠诚更有价值 C: 客户忠诚是客户满意的提升 D: 客户满意是客户忠诚的提升
- 客户忠诚度是指客户忠诚于企业的程度。客户忠诚表现为两种形式，一种是客户忠诚于企业的意愿，另外一种是客户忠诚于企业的行为。
内容
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客户忠诚是建立在（ ）基础上的。 A: 客户盈利率 B: 客户忠诚度 C: 客户满意度 D: 客户价值
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当客户的需求得到满足后，他们的（ )就会提高，对企业的（ ）就越高，（ ）也就越高。 A: 信任度，回头率，忠诚度 B: 满意度，信任度，回头率 C: 忠诚度，信任度，回头率 D: 回头率，信任度，忠诚度
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（）是指客户对企业及企业产品或服务的满意程度。 A: 客户满意度 B: 客户忠诚度 C: 客户保留度 D: 客户信任度
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关于客户忠诚度的认识正确的是（）。 A: 因为是公司的老客户所以他们对公司肯定是忠诚的 B: 忠诚的客户不仅降低了企业留住客户的成本，而且使企业服务他们的成本比服务新客户低，直接为企业带来高额利润 C: 客户关心的是利益，所以忠诚度无从谈起 D: 客户忠诚度是种习惯，一种惯性，要好好利用
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消费者的忠诚程度,包括对企业的忠诚度和对()的忠诚度