关于客户要求注销苏宁易购账户，描述正确的是（）。
A: 优先安抚挽留用户，询问用户需要注销的原因，优先先解决用户目前的问题，如果坚持不认可可引导用户自助申请
B: PC端苏宁易购自助注销路径：我的易购-账户管理-修改密码-安全中心-安全工具-注销账号
C: APP端苏宁易购自助注销路径：我的易购-账户设置-账户安全-申请注销
A: 优先安抚挽留用户，询问用户需要注销的原因，优先先解决用户目前的问题，如果坚持不认可可引导用户自助申请
B: PC端苏宁易购自助注销路径：我的易购-账户管理-修改密码-安全中心-安全工具-注销账号
C: APP端苏宁易购自助注销路径：我的易购-账户设置-账户安全-申请注销
举一反三
- 萤石云账号通过APP怎么注销（app5.0）？（） A: 登陆萤石云APP—我的—右上角设置图标—账号安全设置—注销账号—申请注销即可 B: 登陆萤石云APP—我的—工具—账号安全—注销账号—申请注销即可 C: 登陆萤石云APP—我的—右上角设置图标—设备解绑—解绑申请即可 D: 登陆萤石云APP—我的—工具—账号安全—解除绑定—申请注销即可
- 苏宁易购属于
- 以下关于券规则查询路径正确的是（）。 A: 易购APP端路径：我的易购--我的优惠券——使用规则 B: 易购PC端路径：我的易购--我的优惠券——券使用说明 C: 客综系统路径：会员信息——绑定手机/会员编号——券信息
- C端用户账号只绑定邮箱，用户需要注销账号，客服应（） A: 升级工单给专家座席处理 B: 不需要核实信息，直接注销该账号 C: 确认用户邮箱可以正常接收邮件，发送确认注销邮件后直接注销 D: 确认用户邮箱可以接收邮件，发送确认注销邮件，收到确认回复后注销用户账号
- 苏宁易购O2O商业模式的特点主要有（ ）。