在和客户进行价格谈判或解释贷款服务后最好能现场成交，如果客户当时做不了决定，销售顾问也一定要询问客户：（）
A: 接下来的哪一天、什么时刻与客户联系比较好
B: 什么时候可以做决定
C: 是否有哪些方面没解释清楚
D: 多少价格客户可以接受
A: 接下来的哪一天、什么时刻与客户联系比较好
B: 什么时候可以做决定
C: 是否有哪些方面没解释清楚
D: 多少价格客户可以接受
举一反三
- 关于金融销售流程中，“推进销售”理解正确的是（） A: 客户被激发兴趣后询问价格，销售顾问随后进行了金融方案的推荐 B: 客户被激发兴趣后询问价格，销售顾问随后引荐了金融经理进行推荐 C: 客户被激发兴趣后询问价格，销售顾问引导客户先确定车型 D: 客户被激发兴趣后询问价格，销售顾问随后带领客户坐在洽谈区，进行金融产品介绍
- 在客户产生抗拒或异议的时候，以下哪些做法是正确的（） A: 当客户心存疑虑而犹豫不决时，销售顾问须了解客户的抗拒原因，进一步提供信息 B: 客户犹豫时，销售顾问站在销售服务店的立场，给客户施加压力要求客户立即做决定 C: 必要的时候展厅主管或销售经理应适时介入给予支持，参与销售顾问与客户洽谈过程 D: 若客户抗拒/异议与产品或服务有关，需要再次进行详细讲解或演示
- 在什么情况下可以向客户提出转介绍的需求（） A: 客户投放后，效果不错时 B: 当客户有疑虑，迟迟成交不了时 C: 为客户提供帮助后 D: 做售后服务时 E: 月末的时候，主要寻求业绩援助
- 下面关于成交客户管理的说法正确的是（）。 A: A车辆交付24小时之内，销售顾问是否询问客户是否满意并确认车况是否良好 B: B询问客户是否安全到达 C: C车辆交付1－3天内，提醒客户将会再次联系，进行满意度调查 D: D车辆交付24小时之内，销售顾问是否主动帮助解决问题
- 下面关于成交客户管理的说法正确的是（）。 A: 车辆交付24小时之内，销售顾问是否询问客户是否满意并确认车况是否良好 B: 询问客户是否安全到达 C: 车辆交付1－3天内，提醒客户将会再次联系，进行满意度调查 D: 车辆交付24小时之内，销售顾问是否主动帮助解决问题