下面关于成交客户管理的说法正确的是()。
A: 车辆交付24小时之内,销售顾问是否询问客户是否满意并确认车况是否良好
B: 询问客户是否安全到达
C: 车辆交付1-3天内,提醒客户将会再次联系,进行满意度调查
D: 车辆交付24小时之内,销售顾问是否主动帮助解决问题
A: 车辆交付24小时之内,销售顾问是否询问客户是否满意并确认车况是否良好
B: 询问客户是否安全到达
C: 车辆交付1-3天内,提醒客户将会再次联系,进行满意度调查
D: 车辆交付24小时之内,销售顾问是否主动帮助解决问题
举一反三
- 下面关于成交客户管理的说法正确的是()。 A: 车辆交付24小时之内,销售顾问是否询问客户是否满意并确认车况是否良好 B: 询问客户是否安全到达 C: 车辆交付1-3天内,提醒客户将会再次联系,进行满意度调查 D: 车辆交付24小时之内,销售顾问是否主动帮助解决问题
- 以下对销售顾问的岗位工作描述不正确的是()。 A: 每日按展车清洁分配表做好展车的清洁工作 B: 针对客户需求销售装潢、保险等附加值产品 C: 随时为客户提供咨询,建立销售顾问在客户心中的专业形象 D: 按照标准的交车流程和话术对客户的车辆进行交付,无需确认客户是否满意
- 以下对销售顾问的岗位工作描述不正确的是()。 A: A每日按展车清洁分配表做好展车的清洁工作 B: B针对客户需求销售装潢、保险等附加值产品 C: C随时为客户提供咨询,建立销售顾问在客户心中的专业形象 D: D按照标准的交车流程和话术对客户的车辆进行交付,无需确认客户是否满意
- 将完工车辆交付客户时跟客户确认信息。
- 当客户表明想自己单独看看车的时候,销售顾问可以礼貌退开,在客户目光所及范围之内随时关注客户是否有需求并提供帮助。