顾客满意的来源在于（）
为顾客所创造的价值
举一反三
内容
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顾客满意指的是让全部顾客满意
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下列影响顾客满度的因素有：（ ） A: 顾客期望 B: 感知价值 C: 感知质量 D: 顾客抱怨
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要想让顾客满意先要让员工满意,顾客满意是通过员工满意
- 3
顾客满意度是指对()的描述。 A: 顾客满意程度定量化 B: 顾客满意程度定性化 C: 顾客满意感受程度 D: 顾客满意程度理想化
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理念满意是顾客满意理论的灵魂；行为满意是顾客满意理论的运行和效果；视觉满意是顾客满意直观可见的外在形象。