关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-03 顾客满意战略的内容包括（ ） A: 开发顾客满意的产品 B: 提供顾客满意的服务 C: 制定顾客满意的价格 D: 树立顾客满意的形象 顾客满意战略的内容包括（ ）A: 开发顾客满意的产品B: 提供顾客满意的服务C: 制定顾客满意的价格D: 树立顾客满意的形象 答案： 查看 举一反三 顾客满意战略内容的纵向层面包括： A: 物质满意 B: 行为满意 C: 精神满意 D: 产品满意 E: 社会满意 让顾客满意只包括顾客对产品和服务的满意。() 理念满意是顾客满意理论的灵魂；行为满意是顾客满意理论的运行和效果；视觉满意是顾客满意直观可见的外在形象。 顾客满意的内涵从横向层面角度理解，顾客满意包括（ ）。 A: 理念满意 B: 行为满意 C: 视听满意 D: 产品满意 E: 服务满意 没有顾客投诉，表明（）。 A: 顾客满意 B: 顾客基本满意 C: 不能表明顾客很满意
