银行客户关系管理系统主要包括的模块有( )。
A: 客户综合评价体系
B: 客户经理管理体系
C: 客户服务系统
D: 银行经营状况综合分析、辅助决策系统
E: 银行间服务系统
A: 客户综合评价体系
B: 客户经理管理体系
C: 客户服务系统
D: 银行经营状况综合分析、辅助决策系统
E: 银行间服务系统
举一反三
- 银行使用“银行客户信息管理系统”管理客户的信息，“银行客户信息管理系统”属于（） A: 数据库管理系统 B: 手工管理系统 C: 数据库 D: 数据库应用系统
- 客户关系管理系统主要包括()。 A: 客户数据管理系统 B: 客户档案管理系统 C: 客户识别管理系统 D: 重点客户管理系统 E: 客户流失预警系统
- （）提供的数据主要是以个人客户信息号为基础 A: 核心银行系统（CBANK） B: 客户关系管理系统（PCRM） C: 业绩价值管理系统（PVMS） D: 客户营销管理系统（PBMS）
- 绩效评价系统的评价对象包括()。 A: 银行本身 B: 客户 C: 银行产品或服务 D: 产品 E: 银行管理者
- 电子商务客户关系管理系统主要包括哪些内容？ A: 电子商务客户服务管理 B: 电子商务客户忠诚管理 C: 电子商务客户满意管理 D: 电子商务客户信息管理