根据顾客参与程度的不同，不属于服务业的分类分为（）
A: 追加服务
B: 高接触性服务
C: 低接触性服务
D: 中接触性服务
A: 追加服务
B: 高接触性服务
C: 低接触性服务
D: 中接触性服务
举一反三
- 服务可以按顾客在服务中参与程度分类，顾客参与全部或大部分服务过程叫做（）。 A: 高接触性服务 B: 中接触性服务 C: 低接触性服务 D: 无接触性服务
- 服务的分类中不包括（） A: 高接触性服务 B: 中接触性服务 C: 低接触性服务 D: 基础服务
- 【多选题】根据服务过程中顾客与服务人员的接触程度,可以将服务分为 。 A. 高接触性服务 B. 低接触性服务 C. 人体处理服务 D. 物体处理服务
- 交通运输是典型的（） A: 低接触性服务 B: 中接触性服务 C: 高接触性服务 D: 无接触性服务
- 通信行业提供的服务属于（）服务。 A: 接触性 B: 高接触性 C: 中接触性 D: 低接触性