关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-01 使用电话与客户沟通要注意做到（）。 A: 适可而止 B: 表述清晰 C: 死缠烂打 D: 心态从容 使用电话与客户沟通要注意做到（）。A: 适可而止B: 表述清晰C: 死缠烂打D: 心态从容 答案： 查看 举一反三 使用电话沟通要注意做到（）。 A: 适可而止 B: 表述清晰 C: 死缠烂打 D: 心态从容 沟通的心态包括（） A: 从容自信的心态 B: 积极主动的心态 C: 开放包容的心态 D: 坦诚直率的心态 在电话中应对客户有哪些项目需要注意：（） A: 吐字清晰 B: 话筒靠近嘴巴 C: 使用短句 D: 以上皆是 在与客户电话沟通中，积极的倾听应注意要。（） A: 不打断对方 B: 一直保持沉默 C: 集中精力于客户的语气上 D: 尽量使用专业术语 与客户电话沟通的时候，应该注意 A: 呼入时，三秒接听 B: 呼出时，确认客户状态 C: 使用标准的服务用语 D: 保持微笑的声音状态
