售前准备最重要的工作是（）
A: 了解客户情况
B: 了解产品
C: 等客户上门
D: 什么都不做
A: 了解客户情况
B: 了解产品
C: 等客户上门
D: 什么都不做
举一反三
- 上门走访催收客户，事前需要准备哪些东西（） A: 了解客户及设备的基本情况，如有GPS，了解资产的运行轨迹 B: 融资租赁合同、交货单等基本交易文件的复印件 C: 客户应付、还款明细表 D: 掌握上一期客户走访情况 E: 提前告知客户上门时间
- 公司客户经理要了解分管客户，包括：（） A: 了解客户账户开立和资金调拨情况 B: 了解客户的财务状况、业务状况、业务单据等 C: 了解客户主营业务市场情况、客户风险承受能力 D: 以上全是
- 以下选项不属于售前客服工作内容的是（）。 A: 售前知识储备 B: 了解客户需求 C: 退换货处理 D: 议价、催付
- 在商业行为分析中,()是通过分析客户的购买情况,了解企业的产品在各个地区的分布情况: A: 客户保持情况 B: 产品分布情况 C: 客户流失情况 D: 客户分布情况
- 关于催乳按摩前准备工作有哪些（） A: 了解产妇情况如第几胎、分娩方式等 B: 了解宝宝情况：是否早产、是否母婴同室、有无添加母乳以外的食品等 C: 不需要进行任何准备直接上门就可以 D: 核对客户联系方式、具体地址