关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-01 美国饭店大王斯塔特拉第一个提出了下面哪个观点（） A: 顾客就是上帝 B: 饭店如同战场 C: 质量是饭店的生命 D: 宾客至上，服务第一 美国饭店大王斯塔特拉第一个提出了下面哪个观点（）A: 顾客就是上帝B: 饭店如同战场C: 质量是饭店的生命D: 宾客至上，服务第一 答案： 查看 举一反三 埃尔斯沃斯.斯塔特勒是()的饭店大王。 A: 美国 B: 瑞士 C: 英国 D: 法国 被誉为“现代饭店大王”的是______。 A: 斯塔特拉 B: 希尔顿 C: 托马斯·库克 D: 喜来登 斯塔特勒说过：“饭店的目标是向宾客提供最佳的 ，而饭店的根本经营宗旨就是为了使宾客得到和 。” 饭店的优质服务应坚持“宾客至上，服务第一”，树立（）责任感。 A: 管理人员 B: 服务工作 C: 主人翁 D: 从业人员 20世纪初美国“斯塔特勒”饭店的建造作为饭店发展中的重要里程碑，代表饭店发展进入了()
