发现了客户的潜在需求并不代表一定会成功，关键在于我们帮助客户自己认识到存在的问题和困难，并且产生改变的愿望，这就要求我们通过问题和困难的发掘，改变（）。
A: 自身的需求
B: 客户的需求
C: 自身的观念
D: 客户的观念
A: 自身的需求
B: 客户的需求
C: 自身的观念
D: 客户的观念
举一反三
- 客户自己并没有意识到企业存在的问题和困难，也就不会产生改变的愿望，但是只要我们可以帮客户找到问题，那么就等于发现了客户的潜在需求（）
- 当客户没有意识到企业存在的问题和困难，也就不会产生改变的愿望，这时，就需要我们帮助客户找到问题，那么就等于发现了客户的：（） A: 明确需求 B: 潜在需求 C: 明确需要 D: 潜在需要
- 当客户没有意识到企业存在的问题和困难，也就不会产生改变的愿望，这时，就需要我们帮助客户找到问题，那么就等于发现了客户的：（） A: A明确需求 B: B潜在需求 C: C明确需要 D: D潜在需要
- 有些时候，客户已经认识到自己存在的问题和困难，也有了改变的愿望，希望找到解决问题的方法，这时的客户需求就属于：（） A: 明确需要 B: 潜在需要 C: 明确需求 D: 潜在需求
- 挖掘客户潜在需求时，为什么改变客户的观念很重要？