关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-01 顾客投诉时我们可以和他情绪共舞或一起责怪他人，以帮助客人倾泻愤怒。 顾客投诉时我们可以和他情绪共舞或一起责怪他人，以帮助客人倾泻愤怒。 答案： 查看 举一反三 中国大学MOOC: 顾客投诉时我们可以和他情绪共舞或一起责怪他人，以帮助客人倾泻愤怒。 顾客投诉时我们可以和他情绪共舞或一起责怪他人，以帮助客人倾泻愤怒。 A: 正确 B: 错误 客人向我们投诉时怎么办？ 客人投诉时我们应该对客人表示理解和同情 依据客人投诉时心理不同,可以把客人投诉划分为重视型投诉、和。
