智慧职教:
接待客人时，要主动取过客人的伞、帽子、外套，放在衣帽架上，并说“我帮您挂在这儿了”。（ ）
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举一反三
- 智慧职教: <p>应邀参加家宴的客人必须( )。</p>
- 智慧职教: <p>当客人要一些酒店用品，可能得到的回答有？</p>
- 发卡号员工在待客时需要注意哪些（）。 A: 一定要做到真诚热情的服务，接待客人时注视客人的三角区域，并微微前倾，以示尊重 B: 如有电梯，可主动帮忙按住按钮 C: 对于年老的客人应主动搀扶 D: 不能主动帮顾客提东西，要主动避嫌
- 在接待中,如果有年龄较大或者腿脚不方便的客人,接待者应该主动搀扶。搀扶客人时,应该位于客人右侧,用双手搀扶住客人右臂,以客人步速为准。( )
- 客人进门后，服务员应主动（）。 A: 接挂衣帽 B: 取递衣帽 C: 接受点菜 D: 拉椅送客
内容
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当面接待陪同客人外出乘车以下做法正确的是（ ）。 A: 陪同客人时，坐在客人的右边 B: 陪同客人时，坐在客人的左边 C: 让客人先上 D: 主动打开右车门
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智慧职教: <p>矩形截面梁的高宽比h/b一般取（ ）。</p><br/>
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当你接待的客人是聋哑人时，应如何与客人沟通？
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智慧职教: 迎接客人时主人走在前面，送客人时主人走在客人的身后，把客人送到门外。
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智慧职教: <p>这儿有一件 小礼物送你。</p>