发卡号员工在待客时需要注意哪些（）。
A: 一定要做到真诚热情的服务，接待客人时注视客人的三角区域，并微微前倾，以示尊重
B: 如有电梯，可主动帮忙按住按钮
C: 对于年老的客人应主动搀扶
D: 不能主动帮顾客提东西，要主动避嫌
A: 一定要做到真诚热情的服务，接待客人时注视客人的三角区域，并微微前倾，以示尊重
B: 如有电梯，可主动帮忙按住按钮
C: 对于年老的客人应主动搀扶
D: 不能主动帮顾客提东西，要主动避嫌
举一反三
- 销售服务礼仪过程规范要求有哪些？ A: 要坚持做到"三到”、"三声” B: 要主动迎客，微笑服务 C: 热情待客，但要适度 D: 要做到有问必答，百问不厌 E: 接待多位顾客时要注意平等原则
- 在接待中,如果有年龄较大或者腿脚不方便的客人,接待者应该主动搀扶。搀扶客人时,应该位于客人右侧,用双手搀扶住客人右臂,以客人步速为准。( )
- 送客时级别低者应主动为客人开门，待客人和领导走出后，再紧随其后。
- 在家中接待访客的礼仪包括 A: 女性客人入座后，应主动敬烟 B: 客人如提有重物，应主动接过来，同时帮客人拿手提包和公文包。 C: 与客人交谈应选择共同感兴趣的话题 D: 初次来访的客人，不宜向自己的家人介绍
- 到车站迎接客人，见到客人后不应该（ ） A: 主动帮助客人提取行李 B: 帮客人拿公文包或手提包 C: 热情的招呼问候 D: 对长者或身体不好的客人应上前搀扶