三声服务不包括（）
A: A去有送声
B: B来有迎声
C: C赞扬有致谢声
D: D批评有道歉声
A: A去有送声
B: B来有迎声
C: C赞扬有致谢声
D: D批评有道歉声
A,B
举一反三
内容
- 0
三声服务包含来有迎声和去有送声
- 1
以下不属于五声服务的是（） A: 来有迎声 B: 问有回声 C: 去有送声 D: 错有歉声
- 2
待客三声__#来有，问有，送有送声（） A: 笑声 B: 问声 C: 迎声 D: 答声
- 3
五声服务中包括的是（） A: 来有迎声 B: 赞有谢声 C: 错有歉声 D: 走有送声 E: 问有答声
- 4
迎送客户时的标准服务规范用语是（）。 A: 来有迎声，走有送声 B: 来有迎声 C: 走有送声 D: 示意客户入座