关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-31 一旦()完成,客人和饭店双方就拥有了各自的权利和义务,饭店保证客人到达时有准备好的房间,客人保证要按时抵达。 A: 预订 B: 人住接待 C: 人住登记 D: 总机服务 一旦()完成,客人和饭店双方就拥有了各自的权利和义务,饭店保证客人到达时有准备好的房间,客人保证要按时抵达。A: 预订B: 人住接待C: 人住登记D: 总机服务 答案： 查看 举一反三 一旦预订完成,()就拥有了各自的权利和义务,饭店保证客人到达时有准备好的房间,客人保证要按时抵达。 A: 客人于总台接待员双方 B: 电话总机员和客人双方 C: 总台接待员和酒店代表双方 D: 客人和饭店双方 旅住客人抵达饭店时, 应按照预订客人接待程序和标准进行。 对保证类预订的客人，在规定期限内抵达而饭店无法提供房间，饭店不用负全责 导游员将商务散客接到饭店人住后，应做好的一项销售工作是（ ）。 A: 告知饭店服务台为其提供商务活动所需的设备 B: 征询客人对接待服务的意见 C: 询问客人是否需要旅行社为其提供其他服务 D: 询问客人对人住的饭店是否满意 所有预订客人都会按期如约抵达饭店
